Les essentiels pour vous guider

Adhérents, cette page a été créée pour vous simplifier la vie !

Retrouvez en quelques clics, tous vos « essentiels à connaître » :
vos informations utiles et pratiques, votre carte de mutuelle, vos remboursements, vos services et avantages auxquels vous avez accès...

Bonne lecture !

Grâce à AÉSIO mutuelle, votre santé est protégée

Au-delà du complément de vos remboursements de santé, nous vous assurons une protection complète.

Maîtrisez vos dépenses de santé

grâce à notre participation aux remboursements non pris en charge par l'Assurance Maladie Obligatoire : médecine douce, chambre particulière (selon la garantie souscrite).

Gagnez du temps pour les choses qui comptent vraiment

en bénéficiant des services inclus selon la garantie santé souscrite.

Mettez à l’abri vos proches

avec nos solutions Epargne-Retraite et Prévoyance, qui s’adapteront à votre situation et à votre budget.

Assurez vos biens

grâce à nos offres Auto et Habitation.

Votre carte de mutuelle

En adhérant chez AÉSIO mutuelle pour votre couverture complémentaire santé, vous recevez une carte de mutuelle qui vous permet de bénéficier de soins et actes médicaux sans avance de frais* :

Le professionnel de santé vous demande votre carte Vitale et votre carte de mutuelle.

Il envoie par télétransmission la facture à l’Assurance Maladie Obligatoire et à AÉSIO mutuelle.

L’Assurance Maladie Obligatoire et AÉSIO mutuelle payent directement votre professionnel de santé.

* Si le professionnel de santé ne pratique pas le tiers-payant sur la part de l’Assurance Maladie Obligatoire, vous devrez nous adresser le décompte de la Sécurité sociale pour être remboursé(e).

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Pas de panique

Si un jour vous oubliez ou vous perdez votre carte de mutuelle, elle sera toujours disponible dans votre espace adhérent.

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Votre espace adhérent

Accessible 24h/24 et 7j/7, votre espace adhérent en ligne et 100% sécurisé vous permet de gagner du temps

Rendez-vous sur adherent.aesio.fr ou sur notre application mobile disponible sur Google Play et dans l'App Store.

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Vous pouvez ainsi :

Main avec une pièce Suivre vos remboursements

Envoyer vos devis, factures et prises en charge,
Télécharger vos relevés de prestations.

Document ok Réaliser vos démarches

Contacter un conseiller,
Suivre l’état de traitement de vos demandes,
Télécharger votre attestation Madelin,
Consulter vos avantages et services,
Gérer vos préférences,
Accéder à la FAQ.

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Accéder à votre carte de mutuelle,
Consulter le détail de vos garanties,
Modifier vos informations personnelles.

Dame avec une loupe

Vous souhaitez transmettre un document, faire une demande ? Grâce à votre espace adhérent, c'est simple et rapide !

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Vos services et avantages

Deuxième avis

Obtenez un deuxième avis médical d'un médecin spécialisé dans la pathologie avant une décision importante.

Assistance

Bénéficiez d’un soutien dans les moments difficiles sur simple appel 24H/24 et 7J/7*.

* Service d’assistance accessible selon votre contrat.

Réseaux de soins

Profitez d’un large choix de professionnels de santé, d’équipements et de prestations, pour des soins de qualité, à tarif maîtrisé, partout en France
(+ DROM).

Je découvre tous mes services

Vos remboursements

Mieux comprendre le remboursement de vos dépenses de santé : la télétransmission Noémie permet l’échange d’informations entre l’Assurance Maladie Obligatoire et AÉSIO mutuelle qui procède ensuite aux remboursements. La plupart des remboursements sont effectués par AÉSIO mutuelle sous 48h à compter de la réception des éléments (télétransmission des données).

Comment vérifier que la télétransmission entre la Sécurité sociale et AÉSIO mutuelle fonctionne bien ?

Connectez-vous à votre compte AMELI et vérifiez que l’organisme complémentaire renseigné dans la rubrique « Mes informations / votre organisme complémentaire » est bien AÉSIO mutuelle.

Qu’est-ce que la base de remboursement ?

La Base de Remboursement de la Sécurité Sociale (BR ou BRSS) est un montant exprimé en euro que la Sécurité sociale détermine pour chaque frais de santé.
Elle se base sur ce tarif pour déterminer le montant des remboursements de vos frais de santé. La Sécurité sociale devra alors vous verser un pourcentage de cette base (appelé taux de remboursement).

Je m’informe sur mes remboursements

Cas n°1

Vous allez être hospitalisé(e) comme Claire et vous souhaitez connaître vos remboursements ?

Cas n°2

Vous avez besoin d’une couronne dentaire comme Antoine et vous ne savez pas comment vous serez remboursé(e) ?

Votre cotisation

Plus de 80 % des cotisations sont reversées aux adhérents pour le remboursement de leurs frais de santé. Cela correspond au taux dit de « redistribution ». Le reste sert à payer les taxes, les impôts et les dépenses liées au bon fonctionnement de la mutuelle.

Et ce n’est pas tout ! Il permet de vous proposer des services et avantages de qualité faisant d’AÉSIO mutuelle votre partenaire santé.