Intitulé du poste : Gestionnaire santé prévoyance - précontentieux H/F

Description de la mission

Nous recherchons un gestionnaire santé prévoyance dans le service précontentieux – contrat des professionnels. Rejoignez AESIO Mutuelle et contribuez à accompagner nos adhérents dans la gestion de situations sensibles

Vos principales missions sont :

• Traitement des encaissements : enregistrer les paiements de cotisations, y compris les parts employeurs tous modes de paiements confondus, saisir les chèques impayés, et ventiler les encaissements.
• Gestion des facilités de paiement : traiter les accords, suivre les échéanciers, et analyser les dossiers pour proposer des solutions adaptées.
• Régularisations et remboursements : gérer les trop-perçus employeurs, traiter les réclamations liées aux cotisations, et effectuer les relances en phase précontentieuse après l’échec de la phase amiable.
• Relation client de niveau 2 : traiter les appels téléphoniques, les mails, et les demandes transmises via l’outil GRC (Gestion de la Relation Client).

Les avantages :

• Organisation flexible : 39h avec RTT et télétravail partiel pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso.
• Package attractif : Un salaire fixe, accord d’intéressement et de participation, épargne salariale avec abondement.
• Qualité de vie au travail : carte restaurant prise en charge à 60% par l’entreprise et CSE offrant de nombreux avantages (billetterie, chèques vacances, etc.).
• Mobilité facilitée : prise en charge à 75% des frais de transport urbains + un forfait mobilité durable (150€/an).
• Protection complète : mutuelle et prévoyance entreprise.
• Évolutions possibles : de réelles perspectives de mobilité au sein du groupe AEMA.
   

Être une mutuelle, c’est avant tout prendre soin de chacun : 6 jours d’absence pour enfant malade, un congé proche aidant, et un accompagnement bienveillant au retour de congé maternité ou adoption (1 mois et demi payé à 100 % ou 3 mois à 50 %).

Des actions concrètes pour notre engagement en faveur de l’égalité femmes-hommes.

Profil

Pré requis : Nous recherchons un candidat de formation bac+2 en assurance, gestion, administration ou domaine similaire, ayant occupé un poste administratif idéalement dans le secteur de la mutuelle, assurance, banque, protection sociale ou ayant occupé un premier poste en précontentieux ou comptabilité.

Une expérience dans la gestion du contrat collectif est demandé.

Vous maîtrisez la gestion d’actes complexes et dossiers sensibles. L’organisation rigoureuse et autonome de votre activité est indispensable à la réussite sur ce poste. Et une maîtrise d’Excel niveau 1 (saisie, filtre, formules simples…)  ainsi qu’une aisance avec les outils informatiques constituent des prérequis incontournables.

L'adaptabilité à des environnements changeants et de bonnes compétences en communication sont des qualités essentielles.

Vous serez évalué également sur les compétences suivantes : 

• Organisation / Méthode : La capacité à pouvoir gérer et s'organiser.
• Communication écrite / orale : l’aptitude à communiquer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
• Sens du collectif : La capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
• Analyse, diagnostic : La capacité à exploiter un document, des données
• La culture du résultat : La capacité à persévérer dans l'atteinte des objectifs de production
  
   

INFORMATIONS SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Si vous êtes désireux de relever de nouveaux défis, envoyez-nous votre CV avant le 27/02/2026

Votre candidature sera examinée par Sandrine RIVOLIER qui est votre point de contact (LinkedIn) pour toute question.

Après un 1er échange téléphonique, si votre profil correspond, nous vous proposerons un entretien en visioconférence ou en présentiel avec la chargée de recrutement et le manager. Vous recevrez une réponse sous 10 jours après l’entretien.

Certifiée ISO 9001, notre entreprise valorise également l’inclusion et la diversité, en étant handi-accueillante.

Découvrez nos engagements

Temps de travail

Temps plein

Contrat de travail

Contrat à durée indéterminée

Rémunération

entre 25 et 32 k€

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