Médecin traitant absent : comment obtenir un rendez-vous ?

Médecin traitant indisponible : consulter un autre généraliste

Lorsque son médecin traitant est absent, il est possible de consulter un autre généraliste. Vous pouvez par exemple prendre rendez-vous auprès des médecins qui partagent le même cabinet que le vôtre. Autre possibilité, contacter le centre de santé le plus proche de chez vous pour obtenir une consultation.

Voici quelques conseils pour faire en sorte que ce rendez-vous se passe de la meilleure façon possible : 

• Apportez tous les documents médicaux qui pourraient être utiles (ordonnances, rapports de spécialistes, etc.) ;
• Demandez au généraliste de cocher la case spécifiant le remplacement de votre médecin traitant sur votre feuille de soins, qu’elle soit papier ou électronique.

Ce dernier point est crucial, car il détermine le remboursement de la consultation. Sans cette case cochée, vous ne serez remboursé par l’Assurance maladie qu'à hauteur de 30 % contre 70 % habituellement.

Départ à la retraite de votre médecin : comment faire ?

Selon l'Atlas de la démographie médicale en France publié par l'Ordre national des Médecins, au 1er janvier 2022, les médecins âgés de 60 ans et plus représentent 48,7 % de l'ensemble des inscrits.
Nombreux sont donc les médecins qui prennent ou vont prendre d'ici quelques années leur retraite. Alors, comment faire lorsque son généraliste cesse définitivement son activité ?

Si votre médecin est remplacé, vous pouvez demander à son remplaçant de devenir votre nouveau médecin traitant. Il n'aura alors qu'à compléter une déclaration en ligne ou papier et la transmettre directement à votre caisse primaire d'Assurance maladie (CPAM). Pour cela, il a seulement besoin de votre carte Vitale. Il est également possible de faire cette démarche par courrier. Votre nouveau médecin doit alors compléter le formulaire "Déclaration de choix du médecin traitant". Vous devez ajouter vos informations personnelles et votre signature avant de l'envoyer à votre CPAM.

Problèmes de santé et rendez-vous de suivi

Que vous ayez des problèmes de santé ou simplement besoin d'un rendez-vous de suivi, il est important de continuer à consulter un médecin même si votre généraliste est indisponible.

La première chose à faire est de planifier et d'anticiper au maximum la prise de vos rendez-vous médicaux.

Vous devez par exemple penser à faire régulièrement des bilans (prises de sang notamment), mais aussi planifier des contrôles visuels et auditifs. Si vous êtes une femme, vous devriez prévoir un examen gynécologique par an. À partir de 50 ans, quel que soit le sexe, il est également recommandé de procéder à un certain nombre de dépistages comme celui du cancer colorectal, ou de la DMLA pour votre santé visuelle.

Si votre médecin n'est pas remplacé, ne repoussez surtout pas ces rendez-vous qui peuvent s'avérer capitaux. Lancez-vous plutôt dans la quête d'un nouveau professionnel de santé.

Trouver un médecin qui prend de nouveaux patients

Que ce soit en raison du départ à la retraite de votre médecin ou d’un déménagement, trouver un nouveau généraliste peut parfois être difficile.

Voici des pistes pour vous aider dans votre recherche : 

• Le bouche-à-oreille : demandez à vos proches le nom de leur médecin traitant pour le contacter ;
• L'annuaire santé de l'Assurance maladie (Ameli) ;
• La mairie de votre domicile ou l'intercommunalité ;
• Les plateformes de prise de rendez-vous comme Doctolib, Maiia, allo docteur, Medadom, etc. ;
• Votre pharmacien.

Ce dernier peut être un excellent relais en matière de santé. En plus de vous orienter vers un médecin traitant qui accepte de nouveaux patients, votre pharmacien peut vous conseiller et prendre en charge des problèmes de santé mineurs (vaccination contre le Covid-19, la grippe, réalisation de test d’angine virale ou bactérienne, etc.)

Médecin traitant absent : que faire en cas d'urgence ?

Comment faire pour obtenir un rendez-vous en cas d'urgence lorsque votre médecin traitant est absent ?

Selon le degré d'urgence, vous pouvez : 

• Privilégier la téléconsultation via Médecin Direct d'AÉSIO par exemple. Vous parlez directement avec un médecin et obtenez une prescription ou êtes aiguillé pour la suite de la prise en charge.
• Contacter SOS Médecins au 3624 et obtenir un rendez-vous avec un médecin généraliste en urgence.
• Appeler un service d'accès aux soins (SAS), dispositif mis en place dans certains départements pour répondre à la problématique de désertification médicale.
• Consulter la carte des lieux de soins.
• Contacter le SAMU au 15 ou 114 avant de vous rendre aux urgences.
• Vous rendre directement aux urgences si vous avez besoin d'une prise en charge immédiate.

Les actions de prévention

Connaissez-vous le proverbe qui dit : « une pomme par jour éloigne le médecin pour toujours ? » Mettre en place de petites ou de grandes actions au quotidien participe à prévenir d'éventuels problèmes de santé.

Se former aux gestes qui sauvent

Se former aux gestes de premiers secours permet de savoir comment réagir en attendant l'arrivée des pompiers ou du SAMU. Cette compétence est particulièrement importante si vous avez des enfants.

Adopter une bonne hygiène de vie

Enfin, il est fondamental d'adopter autant que possible une bonne hygiène de vie. On pense notamment au maintenant célèbre « manger-bouger » qui recommande de manger équilibré et pratiquer une activité physique régulière. Il est également primordial de bien s'hydrater au quotidien.