Carte mutuelle digitale : comment ça marche ?
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Face à l’évolution des pratiques, la montée en puissance des nouvelles technologies, la volonté de préserver l’environnement... nos usages évoluent. Les démarches administratives se font de plus en plus souvent par voie digitale, les paiements également.
D’ailleurs, connaissez-vous le « mobile wallet » ? Comme son nom l’indique, il s’agit d’un « portefeuille électronique», en français. Un accessoire dématérialisé, disponible sur tous les smartphones, Apple ou Android. Son objectif : permettre de stocker les e-documents tels que les cartes bancaires, de visite, de fidélité... et maintenant sa carte mutuelle !
30% des Français utilisent régulièrement des mobile wallets.
32% des Français déclarent s’y intéresser.
Selon une étude menée par Sofware advice
Carte mutuelle digitale : qu’est-ce que c’est ?
La carte mutuelle est cette carte indispensable pour vous permettre de bénéficier du tiers payant, en complément de votre carte Vitale. Elle est à présenter auprès des professionnels de santé et vous évite d’avoir à avancer la part des soins médicaux pris en charge par votre mutuelle. La carte Vitale vous dispensant de l’avance de frais pour la part prise en charge par l’Assurance maladie.
Chaque année, votre organisme complémentaire vous envoie la version papier mise à jour de votre carte mutuelle. Sa version numérique reprend les mêmes informations : votre numéro d’adhérent, les garanties et les droits liés à votre contrat de complémentaire santé. Comme vous devez avoir cette carte sur vous pour pouvoir en bénéficier, l’avantage de la version digitale est qu’elle est accessible à tout moment via votre smartphone ou votre espace client en ligne.
Tout ce qu’il faut savoir pour bien utiliser votre carte mutuelle
Comment utiliser votre carte mutuelle ?
Tous les ans, vous recevez une nouvelle carte de mutuelle. Quelles sont les informations importantes ? Savez-vous réellement à quoi elle sert ? Et comment l’utiliser ?
Où pouvez-vous utiliser votre carte mutuelle numérique ?
Comme sa version papier, vous pouvez utiliser votre carte mutuelle digitale chez la plupart des professionnels de santé, dès lors qu’ils sont conventionnés. Il s’agit notamment des médecins généralistes et spécialistes, des pharmaciens, dentistes, opticiens, kinésithérapeutes, laboratoires d’analyses médicales, hôpitaux, centres de santé, centres d’imagerie médicale...
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Zoom sur la carte de mutuelle sur l’application wallet
Pour utiliser votre carte de mutuelle digitale, vous devrez simplement effectuer quelques clics :
- Munissez-vous de votre téléphone portable.
- Connectez-vous à votre espace adhérent à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur.
- Consultez la page « Ma carte de mutuelle ».
- Cliquez sur « Ajouter sur mon mobile » et suivez les différentes étapes.
- Retrouvez votre carte dans l’application Wallet !
Une fois votre mutuelle intégrée sur votre appli, vous n’aurez plus qu’à la présenter au professionnel de santé. Celui-ci pourra ainsi vérifier vos informations et vous dispenser les soins ou médicaments sans avoir à effectuer de démarches administratives supplémentaires. Et sans avance de frais pour vous.
À savoir
Vos données sont automatiquement mises à jour en cas de changement personnel, par exemple en cas d’ajout d’un nouveau bénéficiaire.
Votre carte est accessible même sans connexion Internet.
Votre carte peut se partager aux autres membres de votre famille bénéficiaires.
61% de nos adhérents sont satisfaits de la carte de mutuelle dématérialisée
66% de nos adhérents utilisent leur carte sur l’application Wallet
86% de nos adhérents estiment l’installation facile.
Ce qu’ils apprécient notamment :
« La carte est toujours sur moi et à portée de main, ce qui est très pratique. Elle est mise à jour automatiquement en cas de changement d’adresse. »
« J’ai toujours mon téléphone avec moi et ce n’est pas le cas avec mon portefeuille », « Plus d’oubli de carte pour aller chez le médecin ou autre »
« C’est plus efficace que d’aller chercher tout le temps sur l’application ou le site »
" Ça évite d’avoir une carte de plus dans mon portefeuille ”, “ Ça évite de la perdre ou de la passer au lave-linge ! ”
Vous hésitez à passer à la carte digitale ?
Ce que vous pouvez retenir c’est qu’avec la carte dématérialisée, vous êtes sûr de l’avoir en permanence avec vous. Vous gagnez du temps lorsque vous recourrez à un professionnel de santé. Et en bonus, vous réduisez votre empreinte écologique !
AÉSIO Mutuelle
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