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La Semaine pour la Qualité de Vie au Travail chez AÉSIO

En 2020, nous avons initié la première Semaine pour la QVT, afin d’améliorer collectivement les façons de travailler. Le contexte sanitaire lié au Covid a bousculé les choses, nous incitant à tirer les premiers enseignements de la pandémie. AÉSIO mutuelle a suivi le mouvement, en proposant des actions en ce sens aux collaborateurs. Objectif : les former sur les différentes dimensions de la QVT et comprendre l’impact du #TravaillerMieux ensemble. Cette année, nous renouvelons l'expérience de la Semaine de la QVT autour du thème "Travaillons ensemble".
Personnages colorés dans des bulles, titre Semaine QVT Aésio du 14 au 18 juin 2021

 

Pour que chacun devienne acteur de la QVT chez Aésio, dès 2021

L’ANACT (Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail), à l’origine de la Semaine de la QVT depuis 17 ans, désigne la QVT comme « un regroupement d’actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises ».

À l'occasion la Semaine pour la Qualité de Vie au Travail 2020, nos collaborateurs ont exprimé les attentes qu’ils avaient autour du dialogue, de l’écoute et de la reconnaissance. Ces attentes ont été entendues, puisque cette année, du 14 au 18 juin, nous avons organisé un temps d'échange autour du "Travaillons ensemble", l'axe choisi par l'ANACT, pour la Semaine de la QVT 2021 chez Aésio.

Nos collaborateurs sont donc invités à se faire connaître - grâce à nos outils internes - pour s'inscrire et participer à différentes actions :

  • "Le temps de se connaître" : qui permettra de se rencontrer en binôme ou trinôme, parler de son métier, découvrir un autre univers… durant un café virtuel.
  • "Et si nous parlions sans façon" : propose, sous forme d’une rencontre virtuelle animée par un Directeur (à choisir) durant 45 minutes, d’échanger de façon conviviale et de répondre, en petits groupes, aux questions que nos collaborateurs se posent.

C’est une façon concrète d’illustrer qu’aujourd’hui plus que jamais, travailler ensemble et échanger collectivement sur les façons d’organiser le travail de façon efficace devient une priorité au sein de notre mutuelle !

Retour sur la "Semaine de la QVT" 2020 chez Aésio

Depuis les années 2000, le terme "Qualité de Vie au Travail" (QVT) a fait son apparition en France dans le but d’évaluer le niveau de satisfaction des salariés afin d’augmenter leur productivité.
Mais que cela signifie-t-il concrètement ? Quelle est la démarche à entreprendre ?

Pour vous éclairer sur ce sujet, je suis allée à la rencontre de 3 personnes en charge de projets QVT, qui ont partagé leur expérience sur le sujet :

  • Laetitia FAURE, Responsable QVT
  • Eymeline CHERAMY, Chef de projet Innovation et participante au module e-learning de ce projet
  • et Sandra PERRONE Animatrice du service Relation Adhérents / Réclamations d'AÉSIO mutuelle
Semaine de la Qualité de vie au travail 2020

Laetitia, quelles étaient les attentes de cette semaine pour la QVT chez AÉSIO ?

Laetitia FAURE - C’est une première pour AÉSIO mutuelle et donc une pression supplémentaire pour moi ! En effet, à travers la semaine pour la QVT, nous voulions faire connaitre, au plus grand nombre, l’existence de ce nouveau pôle.

Initialement, nous avions prévu de sensibiliser les salariés et les managers du groupe avec différentes animations sur site, avec notamment le "Walking Desk" (travailler en marchant) pour lutter contre la sédentarité de nos métiers tertiaires. Même si le contexte Covid ne nous a pas permis de suivre le programme initialement conçu, ça ne nous a pas découragés !

Quelles actions avez-vous menées ?

- Nous avons réalisé un module de formation en e-learning, décomposé en 2 parties :

  1. À la découverte de la QVT
  2. Construisons ensemble la QVT de demain

- Pour compléter cette démarche de formation, nous avons fait appel à des acteurs majeurs de ce projet pour proposer, sur Cohésio, notre réseau social d’entreprise, du contenu qui présente les sujets tendance de la QVT de demain.

Un contenu portant sur le sens du travail et les actions pour accompagner nos adhérents, présenté par Eric GEX-COLLET, Directeur des Richesses humaines chez AÉSIO mutuelle et Giovanni POLLON, Responsable Achats Immobiliers chez AÉSIO a abordé le workplace de demain. Et enfin Sophie THIERRY, Responsable RSE du Groupe, sur le rôle des entreprises par rapport à la transition écologique.

- Pour finir, un quiz a été proposé aux collaborateurs, pour savoir s’ils ont bien compris en quoi consiste la QVT.

Il était important pour nous de mettre en lumière comment est construite la QVT chez AÉSIO. Ce ne sont pas seulement des massages pour les collaborateurs, ou encore l’installation d’un babyfoot dans l’open space... mais une stratégie axée sur le travail, qui s’inscrit dans la durée pour permettre le bien-être au travail de nos collaborateurs.


Concilier vie professionnelle et personnelle

Comment concilier son travail et se ménager du temps pour sa vie personnelle, alors que la plupart des salariés se plaignent de manquer de temps. C'est une des clés de la QVT : comment peut-on concilier vie au travail et à la maison ? Le Docteur Adrian Chaboche, médecin généraliste répond à Ali Rebeihi en vidéo : « Il faut définir des limites claires, au bureau comme en télétravail, déterminer un heure de fin, accepter de passer à autre chose en quittant le travail et penser au plaisir d'être disponible à la maison. »

Le journaliste Ali Rebeihi interviewe le Dr. Adrian Chaboche, médecin généraliste.

  Nous avons conçu le programme « Décidons ensemble de vivre mieux » avec le journaliste Ali Rebeihi, comme un ensemble de contenus autour du bien vivre et du développement personnel, faits pour vous accompagner au mieux dans le quotidien, à la maison ou au travail.

Découvrez nos vidéos témoignages et nos prises de paroles d’experts, interviewés par Ali Rebeihi. De quoi nous aider à vivre mieux, ensemble !


Macaron violet

 

Eymeline, pouvez-vous nous parler de votre contribution sur le module e-learning ?

Eymeline CHERAM - Laetitia m’a sollicité, début février 2020 en me proposant de participer à la création de ce module à l’occasion de la semaine pour la QVT. Ce qui a été intéressant c’est d’avoir associé un ensemble des collaborateurs d'AÉSIO mutuelle à la construction de ce e-learning. Pour moi, il en ressorti plusieurs forces de cette contribution.
Nous, collaborateurs, avons été sollicités pour travailler sur un projet qui nous concerne tous. Des initiatives QVT ont déjà vu le jour côté innovation : Le partage d’informations avec EASYGO (initiative ex-EOVI MCD) ou le challenge « Imaginons ensemble les services de demain » en janvier 2020.

Ce module se différencie des autres car il a su créer des interactions avec les participants grâce à la boîte à idées ou encore des quiz durant le module e-learning. Le module est pensé sous un angle large : de l’histoire, jusqu’à la construction de la QVT au sein d'AÉSIO mutuelle, le tout en un temps relativement court (30 à 45min). Nous incarnons tous la QVT, d’autant plus en cette période de télétravail forcé.
Cette semaine pour la QVT était  l’opportunité de mettre en lumière la collaboration pour décider ensemble de vivre mieux.

Sandra, comment agissez-vous, au quotidien, pour le bien-être de votre équipe ?

Sandra PERRONE - Créativité et dynamisme sont pour moi les deux mots-clefs qui font référence à la QVT. Le module était très intéressant, avec des informations claires et facilement compréhensibles de tous. J’ai été étonnée d’apprendre que le sujet du bien-être au travail a déjà été posé depuis de nombreuses années. Même si je n’ai pas eu le sentiment de découvrir le sujet, ce module permet aux collaborateurs, selon moi, de réfléchir sur leur rôle quotidien et la démarche qu’ils entreprennent pour le bien-être du salarié.

De plus, même si nous sommes toujours en situation de télétravail – à ce jour – à cause du Covid-19, en tant que manager il est essentiel de pouvoir agir sur le bien-être du salarié et maintenir le lien avec mes équipes. Cela passe par de petites actions quotidiennes comme par exemple : contacter les collaborateurs pour savoir comment ils vont, ou encore organiser un café virtuel avec mon équipe…

Selon moi, l’entreprise peut également agir de différentes manières pour le bien-être de chacun comme aménager des espaces de vie ou encore créer des espaces de coworking.
L’environnement de travail joue un rôle essentiel pour le salarié, que ce soit pour sa performance ou sa motivation.

Promouvoir la diversité pour mieux nous rassembler et construire ensemble la QVT de demain. La qualité de vie au travail s’inscrit dans une démarche de "Richesses Humaines" dans laquelle il est essentiel de définir des objectifs collectivement et durablement. Cette stratégie s’articule autour d’objectifs majeurs : accompagner les managers dans leurs relations hiérarchiques, attirer de nouveaux talents et les fidéliser, repenser notre organisation de travail en respectant notre ancrage territorial et enfin accroître les compétences collectives pour améliorer la performance globale. ”

Eric GEX-COLLET Directeur des Richesses humaines

Laetitia, comment les collaborateurs peuvent œuvrer à la construction de la stratégie QVT de demain, d'AÉSIO mutuelle ?

Construire une stratégie QVT au sein d’une entreprise, n’est pas un exercice facile, et chacune est propre à l’entreprise.

Le bien-être au travail c’est l’affaire de tous ! Au quotidien, chacun peut œuvrer et agir sur sa propose qualité de vie au travail mais aussi sur celle des autres.

Un simple bonjour à ses collègues le matin, ou encore féliciter son collègue pour un projet bien mené, peut tout changer. Nous sommes tous des acteurs essentiels, pour permettre à chacun de se sentir bien. Comme j’ai pu en parler précédemment, les collaborateurs, grâce au module « Construisons la QVT de demain », ont pu nous faire des propositions d’actions grâce à la boîte à idées. Et ainsi comprendre les attentes de chacun.

Dans un futur proche, j’aimerai créer des groupes de travail avec les collaborateurs sur les sujets QVT, tels que le droit à la déconnexion, l’organisation d’un « Vis ma vie » pour faciliter la mobilité des collaborateur et encore former nos managers à l’animation d’espaces de discussion pour parler du travail de leur équipe du sens de chaque métier et ainsi renforcer le bien-être au travail pour tous.

Merci mesdames pour cette interview qui nous éclaire sur l’importance de la qualité de vie au travail en entreprise !

 

En conclusion, cette semaine pour la QVT a permis de montrer et sensibiliser tous nos collaborateurs que la QVT n’est pas un simple effet de mode. C’est une réelle ambition : construire, ensemble, une stratégie QVT axée sur la place du travail aujourd’hui.

Futur collaborateur, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?

Rédigé par : Sofia TAALIBI